체크인 오류 해결·취소 시간 | 좌석 선택 방법 완벽 가이드
항공권 온라인 체크인 오류 발생 시 대처법과 체크인 취소 가능 시간을 정리했습니다.
모바일·웹·키오스크별 좌석 선택 방법, 유예기간·수수료 정보까지 담아 5분 내에 스스로 문제를 해결할 수 있도록 안내합니다.
항공사별 고객센터 운영시간·FAQ 링크도 함께 제공해 긴급 상황에서도 빠르게 대응하세요.
체크인 오류가 날 때는 우선 항공사 앱·웹에서 재시도하고, 그래도 실패하면 셀프 키오스크나 콜센터를 이용하세요. 대부분 국내선은 출발 1시간 전, 국제선은 출발 2시간 전까지 체크인 취소·재진행이 가능합니다. 이른 시간에 조치할수록 수수료 없이 변경이 가능하니, 마감 시간을 꼭 확인하세요.
아래 버튼으로 세부 정보 확인
✅ 체크인 취소·재진행 권장 시각
- 국내선: 출발 1시간 전까지 취소·재진행 가능
- 국제선: 출발 2시간 전까지 취소·재진행 가능
- 유예기간 경과 시 공항 카운터에서 별도 수수료 부과
| 구분 | 온라인 | 키오스크 | 카운터 |
|---|---|---|---|
| 체크인 취소 | ICN·HND 국내선 1시간 전 | 출발 1시간 전까지 | 출발 30분 전까지 |
| 재진행 | 출발 1시간 전까지 | 출발 1시간 전까지 | 출발 30분 전까지 |
✅ 좌석 선택 방법 3가지
- 모바일 앱/웹 : 예약 조회 → 좌석도 클릭 → 변경 저장
- 셀프 키오스크 : 체크인 화면 → ‘좌석 변경’ → 터치 선택 후 재발급
- 공항 카운터 : 직원 요청 → 유료 좌석·추가 서비스 결제 가능
체크인 오류 시 앱 캐시 삭제·앱 재설치 후 로그인하거나, 다른 네트워크(Wi-Fi⇄LTE)로 시도하면 대부분 해결됩니다. 실패 시 항공사 고객센터에 항공편 번호·여권 정보를 준비해 문의하세요.
주의: 온라인 체크인 취소·재진행은 항공사 정책마다 상이하므로, 예약 확인 이메일에 명시된 마감 시간을 반드시 확인하고 조치하세요.